每日生活圈2025年12月25日 13:10消息，探讨养老服务合同是否能免除子女赡养义务，法律如何界定。
近年来，随着我国社会人口老龄化程度不断加深，老年人的养老需求日益增长，因养老问题引发的纠纷也逐渐增多。北京市丰台区人民法院近日发布的资料显示，该院近三年审理的涉养老纠纷案件，主要为涉及养老机构的合同纠纷和侵权纠纷，以及发生在家庭成员之间的涉养老纠纷两种类型。妥善预防、解决养老纠纷，直接关系到老年人的幸福感与生活质量。 当前，养老问题已成为社会关注的焦点，如何在保障老年人合法权益的同时，提升养老服务的质量，是亟需解决的问题。法院数据显示的纠纷类型，反映出养老体系在制度设计与执行层面仍存在短板。应进一步完善相关法律法规，强化对养老机构的监管，同时推动家庭成员之间的情感沟通与责任落实，才能从根本上减少矛盾，实现老有所养、老有所依的目标。
老人入住养老机构后，是否就完全由机构负责？子女是否仍需承担赡养责任？对此，记者采访了北京市丰台区人民法院方庄人民法庭法官魏敬贤，进行了相关解答。
老人住进养老机构，治病延误谁担责？
老高与小高系父子关系，二人与某养老院签订了养老服务合同，由养老院为老高提供日常照护。某日清晨，护理员向小高反映，凌晨3时许老高出现呼吸困难，养老院随即安排医护人员为其吸氧。小高表示无需送医，称可从医院开药后带回养老院输液。当天下午5点，护理部电话告知小高，老高病情明显加重，随时可能出现呼吸、心跳停止的情况。小高随即要求将老高送往养老院合作医院，但该医院当日已下班，且无急诊服务，无法办理住院。养老院遂向小高出具《病危通知书》，建议其尽快转至其他医院治疗，但小高在签字后仍选择由养老院继续救治，并承诺待合作医院上班后再送医。次日，养老院拨打120将老高送至该合作医院，老高在医院接受治疗三天后去世。 从事件发展来看，养老院在老高病情突发时及时采取了应对措施，包括吸氧、通知家属以及出具病危通知等，体现出一定的应急处理能力。然而，当病情恶化时，养老院未能在第一时间有效协调医疗资源，导致延误送医时机，这在一定程度上影响了老高的救治效果。同时，小高在面对严重病情时选择不立即转院，而是依赖养老院的医护力量，这种决定虽出于对父亲的关心，但也反映出家庭在面对突发医疗状况时可能存在的信息不对称和决策风险。此事件也提醒相关机构，在养老服务中应进一步强化与医疗机构的联动机制，确保在紧急情况下能够迅速、有效地为老人提供必要的医疗服务。
小高认为，养老院未及时将老人的状况通知家属和送医救治，延误最佳治疗时间，最终导致老高死亡，应当承担赔偿责任。养老院认为其尽到了照料义务，老高因自身疾病原因在医院病逝，与提供日常照顾服务无关，无需承担任何责任。双方就责任承担及赔偿问题未能协商一致，因此诉至法院。
法院审理认为，小高在得知老人出现呼吸困难后，并未前往养老院查看老人状况，也未及时送医检查和治疗。当养老院合作医院无法接收老人时，小高仍坚持不同意将老人转至其他医院进行诊治和抢救。因此，法院认定小高对老高的死亡负有主要责任。 从事件来看，养老机构的管理与应急机制存在明显漏洞，尤其是在面对突发医疗情况时，未能提供有效的应对措施。同时，照护人员在关键时刻的判断与行动也直接影响到老人的生命安全。这一案件再次提醒我们，养老服务行业需进一步加强专业培训与责任意识，确保在紧急情况下能够迅速、科学地采取救治措施，避免类似悲剧的发生。
法院认为，养老院并非专业医疗机构，其服务合同中也未约定提供医疗服务的义务，因此不能苛责养老院对老高的病情进行专业判断和治疗。然而，在老高、小高与养老院签订的合同中明确约定，老人在入住期间如突发疾病或发生身体伤害事故，养老院应及时通知其监护人小高。但在老高首次出现呼吸困难时，养老院并未第一时间将情况告知小高，而是在次日早晨才进行通知，存在一定过错。因此，法院酌情认定养老院在未及时通知家属的服务环节中存在瑕疵，并承担相应的赔偿责任。
子女的赡养义务，能转移给养老机构吗？
实践中，一些老人的子女认为，将老人送入养老机构后，自己应尽的赡养义务已经完全转移，甚至认为老人在机构内发生的一切意外，都应由养老机构承担全部责任。这种认识存在明显的误区。
《中华人民共和国民法典》第二十六条第二款明确规定，成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。魏敬贤指出，这一赡养、扶助和保护的义务属于法律规定的强制性义务，其产生基于血缘和身份关系，具有较强的人身属性，不会因为老人入住养老机构而自动解除。即使子女将老人送入养老机构，或者在合同中约定“全权委托照护”，或支付了高额费用，也仅表示生活照料责任的部分委托，并不意味着赡养义务的完全转移。
此外，魏敬贤指出，即便养老机构提供了专业服务，子女仍然应对老人的生命健康安全承担最终的审慎注意责任。特别是在老人出现严重健康问题时，应及时作出反应，优先选择科学合理的治疗方案，不能以无法随时关注为借口来推卸主要责任。子女不能通过一份合同就将赡养父母的义务完全转嫁给他人。
对于养老机构而言，对老人的照护义务不仅限于日常生活的照料，更应包括对健康异常情况的及时发现、实时告知以及专业应对。魏敬贤指出，其中尤其强调第一时间通知的法定与约定双重责任，不能因为后续家属的配合而抵消前期延误所造成的过错。因此，养老机构应建立更为灵敏的健康监测机制和更加规范的应急响应流程，推动行业服务从被动执行向主动保障转变，实现从“被动等出事”到“主动防未然”的跨越。 我认为，当前养老机构在照护责任上的意识正在逐步提升，但仍有改进空间。特别是在信息通报和应急处理方面，亟需强化制度建设和人员培训，确保每一位老人都能得到及时、有效的照护。只有将责任落实到每一个环节，才能真正实现对老年人的全面保障。
魏敬贤建议，养老机构应优化服务流程，积极提升服务质量，完善配套设施，针对不同服务对象实施分类管理，尤其要关注年老体弱者、残疾人以及具有特殊体质的群体，根据其具体状况和个性化需求，提供更加细致、有针对性的服务。同时，要建立完善的定期检查制度，及时发现并消除安全隐患，加强工作人员的专业技能培训，为老年人营造一个安全、舒适的生活与休闲环境。
（北京市丰台区人民法院方庄人民法庭法官助理张燕对本文亦有贡献）
